ينظم استقدام الخادمات والعمالة المنزلية في الكويت القانون رقم 68 لسنة 2015، وتشرف إدارة العمالة المنزلية في الهيئة العامة للقوى العاملة على مكاتب الخدم والعقود، بينما تصدر وزارة الداخلية إقامة المادة 20. يدفع الكفيل الوافد 50 دينارًا سنويًا رسوم إقامة لعاملين اثنين، إضافة إلى 100 دينار سنويًا للتأمين الصحي. الحد الأدنى للراتب قانونًا 60 دينارًا شهريًا (90–150 دينارًا عمليًا)، وأقصى ما يتقاضاه المكتب المرخص 750 دينارًا للجنسيات الآسيوية و575 دينارًا للأفريقية شاملة التذكرة.
محتويات الصفحة
تكلفة استقدام خادمة في الكويت (2026)
| البند | المبلغ | ملاحظات |
|---|---|---|
| رسوم الاستقدام – الدول الآسيوية (الفلبين، الهند، سريلانكا، نيبال، فيتنام) | حتى 750 دينارًا | سقف وزارة التجارة شامل التذكرة؛ الدرة 700 للفلبينية و750 للسريلانكية (2024) |
| رسوم الاستقدام – الدول الأفريقية (إثيوبيا، إريتريا، بنين، السنغال، جنوب أفريقيا) | حتى 575 دينارًا | شاملة التذكرة |
| نقل عاملة موجودة في الكويت | حتى 350 دينارًا | عندما يوفر الكفيل الجواز والسمة |
| إقامة المادة 20 – كفيل وافد | 50 دينارًا سنويًا لعاملين؛ 400 للثالث؛ 500 للرابع | جدول الرسوم المطبق منذ 23 ديسمبر 2025 |
| التأمين الصحي | 100 دينار سنويًا | رسوم وزارة الصحة عند الإصدار والتجديد |
| الراتب الشهري | 60 دينارًا حدًا أدنى؛ نحو 120–150 للفلبينية و90–120 للهندية والسريلانكية والنيبالية | تفرض السفارات حدودًا أعلى في عقودها |
| مكافأة نهاية الخدمة | راتب شهر عن كل سنة خدمة | تُدفع عند انتهاء العقد |
| الإجازة والتذكرة | 30 يومًا مدفوعة سنويًا وتذكرة كل سنتين | وفق القانون والعقد الموحد |
على مدى عقد سنتين تكلف الخادمة الفلبينية الأسرة نحو 150–200 دينار شهريًا بعد توزيع رسوم الاستقدام والراتب والإقامة والتأمين ونهاية الخدمة والتذكرة، وتكلفة العاملات من الهند وسريلانكا ونيبال أقل قليلًا في الراتب. ويتحمل الكفيل الطعام والسكن والعلاج إضافة إلى الراتب.
السقف يشمل تذكرة الطيران. المكتب الذي يطلب “مبلغًا إضافيًا” فوق السقف أو عربونًا نقديًا دون فاتورة يخالف القواعد؛ احتفظ بكل إيصال وبلّغ وزارة التجارة (135) أو الهيئة العامة للقوى العاملة.
من يحق له كفالة عاملة منزلية؟
- الأسر الكويتية والأسر الوافدة بإقامة التحاق بعائل، والعزاب غير مقبولين غالبًا.
- عدد العمالة حسب حجم الأسرة: حتى 3 لأسرة من 6 أفراد أو أقل، و4 لأسرة من 7 إلى 9، و5 لأسرة من 10 فأكثر.
- يحتاج الكفيل الوافد إلى إقامة سارية لا تقل عن ستة أشهر وبلا مخالفات، ويُنظر أيضًا في السكن والدخل.
- عمر العامل بين 21 و60 سنة، والدول المعتمدة حاليًا (تعميم الداخلية يونيو 2026): الفلبين والهند وسريلانكا ونيبال وفيتنام وإثيوبيا وإريتريا وبنين وجنوب أفريقيا، والسنغال للعمالة الذكور.
تتغير قائمة الجنسيات المسموح بها وفق الاتفاقيات الثنائية، فاطلب من المكتب تأكيد فتح الاستقدام من الدولة قبل اختيار العاملة.
خطوات استقدام خادمة
- اختر مكتب خدم مرخصًا أو شركة الدرة الحكومية، واطلب الاطلاع على ترخيص المكتب وتأكد من سريانه.
- راجع ملفات المرشحات (العمر والخبرة واللغة والمهارات مثل رعاية الأطفال أو الطبخ) واتفق على الراتب.
- وقّع العقد الثلاثي الموحد بين الكفيل والمكتب والعاملة، وهو يحدد الراتب وساعات العمل والراحة الأسبوعية والإجازة السنوية ونهاية الخدمة.
- ادفع رسوم الاستقدام بفاتورة رسمية، ويتولى المكتب استخراج سمة الدخول.
- عند الوصول: الفحص الطبي والبصمة والبطاقة المدنية وإقامة المادة 20، وتتم أغلب الخطوات عبر تطبيق سهل (رفع الجواز والفحص والعقد والتأمين ثم دفع الرسوم).
- افتح حسابًا بنكيًا للعاملة أو احتفظ بإيصالات موقعة للرواتب، وجدد الإقامة والتأمين كل سنة.
شركة الدرة أم مكتب خدم خاص؟
| شركة الدرة (حكومية) | مكتب خدم مرخص | |
|---|---|---|
| الرسوم | أسعار منظمة ومعلنة (نحو 700–750 دينارًا شاملة التذكرة) | حتى السقف الرسمي، بعضها أقل وبعضها عند السقف |
| الاختيار | محدود بالدول التي تستقدم منها الدرة | خيارات أوسع وأسرع لبعض الجنسيات |
| الضمان | استبدال أو استرداد وفق عقدها | ضمان ستة أشهر في العقد الموحد |
| المواقع | فروعها ومنافذها في الجمعيات | تتركز في حولي والفروانية وجليب الشيوخ والفحيحيل وغيرها |
من يبحث عن مكتب خدم في حولي أو في منطقة أخرى سيجد مكاتب كثيرة في الشوارع التجارية بحولي والفروانية وخيطان وجليب الشيوخ والفحيحيل. لكن الموقع أقل أهمية من الترخيص والعقد المكتوب وشروط الضمان؛ زر مكتبين أو ثلاثة وقارن التكلفة الإجمالية وشروط الاستبدال قبل الدفع.
حقوق العمالة المنزلية في القانون 68 لسنة 2015
- ساعات العمل: لا تزيد على 12 ساعة يوميًا تتخللها فترات راحة، وكثير من العقود تنص على أقل من ذلك.
- الراحة الأسبوعية: يوم إجازة مدفوع كل أسبوع.
- الإجازة السنوية: 30 يومًا مدفوعة الأجر.
- الراتب: يُدفع شهريًا وفي موعده وبما لا يقل عن الحد الأدنى، ولا يجوز خصم الطعام أو السكن منه.
- نهاية الخدمة: راتب شهر عن كل سنة عند انتهاء العقد.
- الجواز: يحتفظ العامل بجوازه وبطاقته المدنية، وحجزهما مخالف للقانون.
- الطعام والسكن والعلاج على صاحب العمل.
تنظر إدارة العمالة المنزلية في الهيئة العامة للقوى العاملة في النزاعات حول الراتب والإجازة والمعاملة، ويمكنها التوسط وإجازة النقل دون موافقة الكفيل عند عدم دفع الأجور أو الإساءة، كما يمكن للعاملة مراجعة مكتب العمل في سفارتها.
النقل والتغيب وإنهاء العقد
- يجوز نقل العاملة إلى كفيل جديد بموافقة الكفيل الحالي، وتتم المعاملة عبر نظام الإقامة وتطبيق سهل.
- إذا تركت العاملة العمل دون إبلاغ يقدم الكفيل بلاغ تغيب عبر القنوات الرسمية خلال سبعة أيام غالبًا، والبلاغ الكيدي جريمة.
- عند الخروج النهائي يدفع الكفيل تذكرة العودة ومستحقات نهاية الخدمة ويلغي الإقامة، وتغادر العاملة خلال المهلة المحددة.
- إذا تركت العاملة العمل أو ثبت عدم صلاحيتها خلال الأشهر الستة الأولى يلتزم المكتب بالاستبدال أو الاسترداد وفق الضمان.
- ترك الإقامة تنتهي يرتب غرامات يومية؛ راجع مخالفات الإقامة.
البحث عن عمل خادمة في الكويت بطريقة قانونية
كثير من الباحثين عن “شغل خدامة” في العباسية أو المهبولة أو أبو حليفة عاملات موجودات في الكويت يبحثن عن أسرة جديدة. والقانون هنا صارم، والالتزام به يحمي العاملة والأسرة معًا:
- العاملة على إقامة المادة 20 تعمل لدى كفيلها المسجل فقط، والعمل الجزئي لدى أسر أخرى مخالف للعاملة وللأسرة التي تشغّلها، وقد يؤدي إلى غرامات وإبعاد.
- للانتقال إلى أسرة أخرى بشكل قانوني يلزم تحويل الكفالة بموافقة الكفيل الحالي أو بقرار من الهيئة.
- التنظيف بالساعة أو الدوام الجزئي يكون عبر شركات تنظيف مرخصة يعمل موظفوها على إقامات الشركة.
- لا يحق للمكاتب المرخصة تحصيل رسوم استقدام من العاملة، فلا تدفعي لأي “وسيط” على مواقع التواصل يعد بفيزا أو عمل.
- لا تسلّمي جوازك لأي صاحب عمل أو وسيط، واحتفظي بنسخ من العقد والإقامة وسجل الرواتب.
الأسر التي تحتاج مساعدة لساعات قليلة في الأسبوع يناسبها التعاقد مع شركة تنظيف مرخصة أكثر من كفالة عاملة بدوام كامل، فلا رسوم استقدام ولا إقامة ولا نهاية خدمة.
نصائح لعلاقة عمل ناجحة
- وفّر للعاملة غرفة خاصة وجدولًا يوميًا واضحًا وقائمة مكتوبة بالمهام منذ البداية.
- ادفع الراتب بتحويل بنكي في التاريخ نفسه كل شهر، فهذا يحمي الطرفين عند أي خلاف.
- اسمح بالتواصل الهاتفي المنتظم مع أهلها واتفقا على طريقة قضاء يوم الراحة.
- جدد الإقامة والتأمين الصحي قبل انتهائهما بوقت كافٍ وتابع التواريخ في سهل.
- ناقش المشكلات مبكرًا وبهدوء، وإذا تعذر حلها فلجأ إلى المكتب أو الهيئة بدل إنهاء العقد بشكل غير رسمي.
أسئلة شائعة
كم تكلفة استقدام خادمة في الكويت؟
رسوم استقدام 575–750 دينارًا مرة واحدة، ثم راتب 60–150 دينارًا شهريًا، وإقامة 50 دينارًا سنويًا للكفيل الوافد (عاملان)، وتأمين صحي 100 دينار سنويًا؛ أي نحو 150–200 دينار شهريًا للفلبينية على مدى عقد سنتين.
هل يمكن للوافد استقدام خادمة؟
نعم للأسر الوافدة بإقامة التحاق بعائل على المادة 20 ضمن حدود عدد أفراد الأسرة.
كم الحد الأدنى لراتب الخادمة في الكويت؟
60 دينارًا شهريًا قانونًا، والرواتب الفعلية أعلى، وبعض السفارات تشترط أكثر في عقودها.
ما هي شركة الدرة؟
شركة حكومية لاستقدام العمالة المنزلية برسوم منظمة (نحو 700–750 دينارًا شاملة التذكرة) عبر فروعها ومنافذها في الجمعيات.
كم ساعة تعمل الخادمة في الكويت؟
يحدد القانون 68/2015 العمل بما لا يزيد على 12 ساعة يوميًا مع فترات راحة، ويوم راحة أسبوعي، و30 يومًا إجازة سنوية.
هل يجوز للخادمة العمل بدوام جزئي لدى أسرة أخرى؟
لا، عاملة المادة 20 تعمل لدى كفيلها فقط، والمساعدة الجزئية تكون عبر شركات التنظيف المرخصة.
أين أجد مكتب خدم في حولي؟
تنتشر مكاتب الخدم في الشوارع التجارية بحولي والفروانية وخيطان وجليب الشيوخ والفحيحيل؛ تأكد من الترخيص والعقد الموحد قبل الدفع.
هل يجوز حجز جواز الخادمة؟
لا، حجز الجواز مخالف للقانون في الكويت ويجب أن يبقى مع العاملة.